Auditoría tecnológica para PYMEs

1. 1

   Llamada de arranque

   30-45 min

   Conversación inicial sin compromiso para entender tu negocio, el stack actual, los dolores y acordar alcance y expectativas. Si no hay encaje, lo decimos en esta llamada.

2. 2

   Firma de NDA y accesos de solo lectura

   1-2 días

   Acuerdo de confidencialidad y accesos de solo lectura a todos los sistemas relevantes: hosting, cloud, CRM, ERP, repositorios de código, herramientas de marketing, plataformas de automatización, gestor de dominios.

3. 3

   Diagrama de arquitectura e inventario tecnológico

   4-5 días

   Reconstrucción del mapa real del sistema: aplicaciones, bases de datos, servicios, dependencias y puntos de integración. Inventario detallado de stack, versiones, licencias, proveedores, contratos vigentes y credenciales expuestas.

4. 4

   Flujos de datos e integraciones

   2-3 días

   Análisis de cómo se mueven los datos entre sistemas: sincronizaciones, scripts manuales, APIs, webhooks, validaciones y logs. Detección de puntos ciegos donde los errores no quedan registrados ni se detectan hasta que causan impacto.

5. 5

   Entrevistas y puntos de dolor

   2-3 días

   Sesiones con dirección, TI, marketing y operaciones para contrastar hallazgos técnicos con el contexto de negocio real y los dolores del día a día. Lo que no se ve en el código aparece aquí.

6. 6

   Análisis de plataformas críticas

   2-3 días

   Revisión a fondo de CRM, ERP, ecommerce o cualquier herramienta SaaS que sustente procesos clave: configuración, consistencia, duplicidades, automatizaciones y alineación con los procesos reales.

7. 7

   Infraestructura, despliegue y gobernanza

   3-4 días

   Revisión de entornos, control de versiones, CI/CD, backups verificados, observabilidad, gestión de secretos y seguridad operativa. En paralelo: estado de la documentación técnica y dependencia de proveedores externos.

8. 8

   Matriz de objetivos y plan de acción

   2-3 días

   Consolidación de hallazgos en un mapa de riesgos por criticidad, matriz de objetivos contra restricciones (presupuesto, legal, organizativo) y plan de acción priorizado con fases a 0-3, 3-6 y 6-12 meses.

9. 9

   Redacción del dossier y resumen ejecutivo

   3-5 días

   Redacción de los documentos numerados por área, propuesta de arquitectura evolutiva y resumen ejecutivo de 2 páginas para dirección, sin jerga, con conclusiones y recomendaciones accionables.

10. 10

    Sesión de presentación

    1-1,5 h

    Reunión con dirección y, si procede, responsables técnicos para presentar conclusiones, resolver dudas y acordar próximos pasos. Presencial en Galicia si aplica, videollamada en el resto.

11. 11

    Seguimiento post-auditoría (opcional)

    continuo

    Si procede, asesoría mensual para acompañar la ejecución del plan, revisar propuestas de proveedores y supervisar decisiones derivadas del informe. O proyecto de diseño técnico y funcional si toca rediseñar la plataforma.

Preferimos decirlo antes: si reconoces alguna de estas situaciones, probablemente no es el momento o no es el servicio adecuado. Queda mejor ahorrar el tiempo de ambos.

• Ya tienes un CTO interno con dedicación suficiente que supervisa lo que una auditoría revisaría.
• Has hecho una auditoría tecnológica con alcance similar hace menos de 18 meses y no han cambiado proveedores, stack ni infraestructura.
• Estás en medio de una migración o reestructuración grande: mejor esperar a que se estabilice el entorno antes de diagnosticarlo.
• Buscas un informe para cumplir formalmente un requisito sin intención real de ejecutar las acciones propuestas.
• Necesitas que también ejecutemos la implementación de los cambios recomendados. Diseñamos y supervisamos, pero la ejecución la hace tu equipo o un partner (podemos conectarte) para evitar conflictos de interés.
• Tu empresa es una micro-PYME (1-5 personas) con uso tecnológico muy básico (web estática + Google Workspace). En ese caso, una conversación de 1 hora suele resolver lo mismo por una fracción del coste.

¿Con qué frecuencia conviene hacer una auditoría tecnológica?

Cada 18-24 meses en empresas estables. Cada 6-12 meses si has cambiado de proveedor principal, has migrado infraestructura, has crecido más de un 30% en plantilla o has sufrido un incidente grave de seguridad.

¿Hay que parar la producción durante la auditoría?

No. Trabajamos con accesos de solo lectura, sin tocar configuraciones ni datos en producción. La auditoría es un diagnóstico; las intervenciones son fase posterior.

¿Qué pasa con la información sensible durante el proceso?

Firmamos acuerdo de confidencialidad antes del primer acceso. Los accesos son nominales y revocados al cerrar el proyecto. El informe es confidencial y se entrega solo a la persona o equipo que acordemos.

¿Se puede auditar solo una área concreta?

Sí. Es habitual auditar solo infraestructura, solo seguridad o solo costes cuando ya sabes dónde está el problema. El precio es proporcional al alcance: desde 1.500 € para auditorías parciales.

¿Quién firma el informe y qué garantías da?

El informe está firmado por el consultor que lo ha realizado, con fecha y versión. Las recomendaciones se entregan con nivel de confianza (alta / media / orientativa) y la evidencia que las respalda. No es un documento de marketing: es un documento técnico sobre el que tomar decisiones.

¿Puedo compartir el informe con otros proveedores?

Sí, el informe es tuyo desde el momento de la entrega. De hecho, muchas empresas lo usan para pedir presupuestos a proveedores externos con un briefing mucho más claro, lo que reduce el margen para sobrecoste y sorpresas.

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