Asesoría técnica y CTO externalizado

1. 1

   Sesión de arranque

   2 h

   Conversación inicial para entender la empresa, los proveedores tecnológicos activos, las decisiones que hay pendientes y los dolores actuales. Sale de aquí una lista priorizada de frentes abiertos y un inventario inicial de sistemas críticos.

2. 2

   Firma de NDA e incorporación

   1 semana

   Acuerdo de confidencialidad, acceso a los sistemas mínimos necesarios para poder hacer recomendaciones con criterio (normalmente lectura: hosting, CRM, gestor de proveedores, repositorios). No se toca nada; la relación es de consulta y supervisión.

3. 3

   Primer mes: descubrimiento activo

   4 semanas

   Revisión del estado tecnológico real, lectura de contratos vigentes, comprensión del histórico de decisiones y del mapa de proveedores. No se toman decisiones nuevas en este mes salvo urgencias; el objetivo es contexto.

4. 4

   Cadencia mensual establecida

   continuo

   Reunión mensual de 1-2 h: repaso del estado, decisiones pendientes, propuestas y ofertas de proveedores que te hayan llegado, alertas técnicas proactivas, y plan para las siguientes 4 semanas. Acta por escrito con decisiones y acciones.

5. 5

   Canal asíncrono operativo

   continuo

   Email y chat para consultas entre reuniones. Respuesta en 24-48 horas laborables. La mayoría de consultas (revisión de un presupuesto, duda sobre una herramienta, alerta de seguridad) se resuelven sin necesidad de videollamada.

6. 6

   Intervenciones puntuales

   incluidas en el cupo mensual

   Reuniones con tus proveedores, revisión de entregas críticas, análisis de ofertas grandes, acompañamiento en decisiones importantes. Todo dentro del cupo de 8-12 horas mensuales que contempla el servicio.

7. 7

   Informe mensual de seguimiento

   1 página

   Documento breve con las consultas atendidas, las decisiones técnicas tomadas, las recomendaciones hechas y los riesgos identificados. Es la traza escrita que evita que en 6 meses nadie recuerde qué se decidió ni por qué.

8. 8

   Revisión trimestral de objetivos

   1 h

   Cada 3 meses, conversación más estratégica: qué ha funcionado de la asesoría, qué ajustar, qué temas grandes vienen en el siguiente trimestre. Ajuste del alcance si hace falta.

Preferimos decirlo antes: si reconoces alguna de estas situaciones, probablemente no es el momento o no es el servicio adecuado. Queda mejor ahorrar el tiempo de ambos.

• Ya tienes un CTO interno con dedicación suficiente. La asesoría externalizada duplicaría el rol sin aportar valor adicional.
• Tu empresa aún no tiene proveedores tecnológicos activos ni decisiones técnicas recurrentes. Hasta que los tengas, no hay sobre qué trabajar.
• Buscas a alguien que ejecute (programar, administrar servidores, resolver tickets). Eso lo hace un desarrollador o un sysadmin, no un CTO. La asesoría es dirección, no ejecución.
• Necesitas disponibilidad 24×7 para incidencias críticas. El servicio cubre respuesta 24-48 h laborables; para guardia continua, hace falta un equipo de operaciones, no asesoría.
• Tu ecosistema tecnológico es muy básico y estable (web corporativa sencilla, Google Workspace) y no tienes decisiones relevantes en los próximos meses. Una consultoría puntual cuando surja algo es más eficiente.
• Quieres un "CTO de postín" para enseñar en rondas de inversión. Esto es un servicio profesional de trabajo real, no un título para LinkedIn.

¿Cuántas horas al mes se dedican realmente?

Entre 8 y 12 horas al mes para una PYME pequeña (10-40 empleados), suficiente para cubrir reunión mensual, canal asíncrono y 2-3 intervenciones puntuales. Si necesitas más dedicación continuada (15+ horas/mes), hablamos de un servicio aparte con otro alcance y precio.

¿Firmáis acuerdo de no-compete con nuestros proveedores?

Sí si lo necesitas. Por defecto trabajamos bajo NDA completo y tratamos la información de la relación como confidencial, incluyendo datos de tus proveedores. Si un cliente compite directamente con otro en el mismo micro-nicho, lo valoramos antes de aceptar para evitar conflictos reales.

¿Podemos pausar el servicio en periodos de baja actividad?

Sí, con preaviso de un mes después de los primeros 3 meses de compromiso. Lo habitual es que no haga falta: incluso en meses tranquilos suelen surgir decisiones que compensan mantener la continuidad. Pero la flexibilidad existe si el negocio lo requiere.

¿Qué pasa si queremos escalar a dedicación completa?

Hay dos caminos: contratar un CTO interno (ayudamos con la definición del perfil y la selección inicial) o aumentar el alcance del servicio a 20+ horas/mes con ajuste de precio. La decisión depende del volumen real de trabajo técnico que hayas generado tras 6-12 meses de servicio.

¿Puede el CTO externalizado firmar contratos en nuestro nombre?

No por defecto. Recomendamos y supervisamos, pero la firma siempre recae en apoderados de la empresa. Si en algún caso concreto acordamos delegación formal (ej. negociación de un contrato específico), se documenta por escrito con alcance y plazo acotados.

¿Qué diferencia hay con contratar a un freelance técnico?

Un freelance ejecuta (programa, configura, opera). Un CTO externalizado dirige (evalúa, decide, supervisa). Si usas la misma persona como ejecutor y supervisor de otros proveedores, pierdes la independencia del juicio. Este servicio no ejecuta para evitar ese conflicto de rol.

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